ACHTUNG URLAUB
bis
21. April 2025
Corona Aktuell
Corona Auffrischimpfungen
Aktuell bieten wir keinerlei Covid-Impfungen an.
Bild: Andreas Hermsdorf / pixelio.de
Neuigkeiten
Urlaub Ostern 2025
Am 31.03. sowie in der Zeit vom 14.-17.04.2025 ist die Praxis wegen Urlaub geschlossen.
Bitte vermeiden Sie Medikamentenbestellungen in der Vertretung in dem Sie bereits jetzt prüfen, ob Sie über diese 4 Tage ausreichend Dauermedikamente haben!
Schmerz- Beruhigungs- und Schlafmittel werden in der Vertretung GAR NICHT aufgeschrieben.
Es vertritt uns die Praxis von Frau Fusch-Fornacon, Herrn Fornacon und Herrn Servati in der Nordstraße. Eine vorherige telefonische Anmeldung ist nicht erwünscht!
Liebe Patienten
Liebe Patienten,
da immer weniger Hausärzte immer mehr Patienten behandeln müssen, überprüfen Sie bitte VOR Ihrem Besuch, ob ihr/ein Hausarzt die richtige Anlaufstelle ist;
- Für Verwaltungsfragen: Kur, Pflegegrad, Schwerbehindertenausweis ist primär entweder ihre Krankenkasse oder das jeweilige Amt zuständig. Wenn Sie dann alle Unterlagen beisammen haben, dann gehts zum Hausarzt!
- Zur Blutentnahme: JEDER Arzt im Lande Bremen/Bremerhaven darf und soll Blut abnehmen, sofern die Diagnose/Verdachtsdiagnose und Diagnostik durch ihn erstellt/veranlasst wurde. Der Hausarzt ist KEIN Facharzt für Blutentnahme!! Ausnahme: Sogenannte „Präoperative Untersuchungen“ für ambulante Operationen. Hierbei erhalten sie beim Operateur einen entsprechenden Bogen mit dem Sie sich persönlich an unserer Anmeldung vorstellen.
- Ihr Facharzt ist im Urlaub und verweist z.B. für die Medikamentenbestellung an den Hausarzt – NEIN! Sofern Sie sich nicht über den Urlaub des Kollegen informiert hatten müssen Sie zu einem Arzt des gleichen Fachgebietes zur Rezeptierung.
Bitte beachten Sie, daß Sie weder durch resolutes persönliches Auftreten, durch Lautstärke oder gar der Androhung von Gewalt voran kommen werden. Unsere Mitarbeiter sind dann verpflichtet entweder einen unserer Ärzte oder aber die Polizei einzuschalten.
So können wir nur weiterhin jedem empfehlen: Behandeln Sie uns so, wie sie selber behandelt werden möchten! Wir denken uns manche Vorschrift nicht aus, wir haben nicht die Unterbesetzung einzelner Facharztbereiche zu verantworten. Sämtliche Last und Tätigkeiten der Allgemeinmedizin aufzuerlegen wird in kürzester Zeit zu dem Effekt führen, den Sie jetzt schon aus vielen anderen Praxen kennen: fehlende telefonische Erreichbarkeit, keine zeitnahen Termine.
Sie haben es in der Hand dies zu verhindern, in dem Sie uns dann in Anspruch nehmen, wenn Sie uns wirklich benötigen und wir auch der richtige Ansprechpartner sind!
Ihr Team der Praxis am Stadtpark
Änderungen zum 01.07.2024
Wie wir seit 6 Monaten in unserem Folder und mit DINA6 Zetteln an den von Ihnen bestellten Rezepten, persönlicher Ansprache und Ansage auf unserem Anrufbeantworter hinweisen gelten ab dem 01.07.2024 folgende Veränderungen.
- Ausser in Notfällen ist das Erbringen von Leistungen (dazu zählen auch das Erstellen von Überweisungen und Rezepten) erst dann möglich, wenn Sie vorher im laufenden Quartal Ihre Versichertenkarte bei uns eingelesen haben.
- Weil es durch diese notwendige Veränderung gerade zu Quartalsbeginn zu einem starken Patientenandrang kommt, ist eine Bestellung von Rezepten und Überweisungen am Tresen NUR NOCH IM AKUTFALL MÖGLICH. Verwenden Sie bitte ansonsten unseren Anrufbeantworter oder nutzen Sie unseren online Service.
- Ihr Rezept wird Ihnen spätestens am nächsten Werktag um 09.00 Uhr digital auf Ihrer Gesundheitskarte zur Verfügung stehen, eine Abholung in der Praxis ist nicht mehr erforderlich! Sie gehen einfach mit ihrer Karte in die Apotheke und lösen ihr Rezept ein!
„…aber sonst habe ich das doch auch immer hier bestellt“… ja, das stimmt, allerdings ufern die Bestellungen und die daraus resultierenden erforderlichen zeitlichen Kapazitäten der MFA`s derart aus, daß wir uns zur Fairness aller Patienten mit Anliegen, die nicht automatisiert verarbeitet werden können für diese Weg entschieden. Gerne hätten wir auch für diese Standardsachen auch weiterhin Zeit für sie… es geht aber einfach nicht – bitte helfen Sie mit!!
Ab Juli nur noch eRp für Kassenrezepte
Bis zum 30.06. haben Sie noch die Wahl zwischen einem eRp als Ausdruck oder als Datensatz auf ihrer Versichertenkarte oder dem gewohnten Ausdruck. Ab dem 01.07. werden alle Medikamente, die bisher auf ein rosa Rezept gedruckt wurden elektronisch übermittelt.
Privatrezepte sowie Rezepte für Heil- und Hilfsmittel sind hiervon nicht betroffen.
Sommerurlaub und veränderte Öffnungszeiten
Geänderte Praxisöffnungszeiten:
01.-05.07. 08.00-13.30 Uhr, telefonisch erreichen Sie uns von 08.00-12.00 Uhr
Danach sind für Notfälle, UND NUR FÜR NOTFÄLLE, unsere Nachbarkollegen für Sie zu erreichen. Unsere Nachbarkollegen sind angehalten, Patienten mit Rezept- oder Überweisungsbestellungen für den nächsten Werktag an uns zurück zu verweisen.
22.07. 10.00-17.00 Uhr, telefonisch durchgehend von 09.00-16.00 Uhr
23.-26.07. 08.00-13.30 Uhr, telefonisch erreichen Sie uns von 08.00-12.00 Uhr
Danach sind für Notfälle, UND NUR FÜR NOTFÄLLE, unsere Nachbarkollegen für Sie zu erreichen. Unsere Nachbarkollegen sind angehalten, Patienten mit Rezept- oder Überweisungsbestellungen für den nächsten Werktag an uns zurück zu verweisen.
Dr. Lorenz reduziert Anwesenheit
Zum dritten Quartal wird Frau Dr. Lorenz planungsgemäß ihre Anwesenheit weiter reduzieren. Nach aktuellem Stand wird sie Anfang 2025 ihre kassenärztliche Tätigkeit beenden. Wir empfehlen Ihnen, sich bereits jetzt nach einem neuen Hausarzt umzuschauen oder aber sich bei uns nach Kapazitäten und der Teilnahme an den Hausarztprogrammen umzuschauen.
WIR WEISEN VORSORGLICH DARAUF HIN, DASS ALLEINE DIE TATSACHE BEI FRAU DR. LORENZ BEHANDELT WORDEN ZU SEIN NICHT DEN AUTOMATISMUS NACH SICH ZIEHT BEI UNS NACH IHREM AUSSCHEIDEN WEITER BEHANDELT ZU WERDEN. SPRECHEN SIE BITTE HIERZU SCHNELLSTMÖGLICH UNSERE MITARBEITERINNEN AN. AUCH UNSERE RESSOURCEN SIND ENDLICH – WIR EMPFEHLEN DAHER DRINGEND SICH UMGEHEND ÜBER HAUSARZTMODELLE BEI UNS ZU INFORMIEREN!!!!
Schauen Sie Ihre Medikamentenpläne durch!!
Unser Sommerurlaub rückt näher – bitte überzeugen Sie sich, daß Ihre Medikamentenbestände über den 21.07. hinaus reichen.
Bitte helfen Sie uns und den vertretenden Kollegen und suchen deren Praxis nur für medizinisch dringliche Fälle auf.
Unser Urlaub 2024
Unser neuer Folder mit aktuellen Informationen liegt für Sie in der Praxis bereit.
Unsere Urlaube 2024 sind vom 25.-29.03., vom 08.-19.07. sowie von 24.-31.12.
Außerdem ist die Praxis am 21.06. sowie am 04.10. geschlossen.
Bitte beachten Sie, daß die Praxis vom 01.-05.07. sowie vom 22.-26.07. veränderte Öffnungszeiten hat. Sie erreichen uns persönlich dann jeweils zwischen 8 und 14 Uhr.
Bitte nehmen Sie auf die uns vertretenden Nachbarkollegen Rücksicht und bestellen bei uns rechtzeitig vorab Rezepte und Überweisungen und suchen die Nachbarpraxen in unseren Urlaubszeiträumen nur in medizinisch akuten Fällen auf!
Für alle ehemaligen Patienten der Praxis von Frau Dr. Lorenz
1. Wir sind nicht der juristische, bzw. automatische Nachfolger der Praxis Dr. Lorenz. Frau Dr. Lorenz ist in unserer Praxis angestellte Ärztin in Teilzeit. Sie müssen sich also bei uns in der Praxis vorstellen und ihrer Behandlung zustimmen – es gibt hier keinerlei Automatismus!
2. Ohne ihre Einwilligung können wir keinerlei Daten von Ihnen einsehen! Es macht also keinen Sinn Medikamente oder Überweisungen telefonisch bei uns zu bestellen, wenn Sie noch nie bei uns in der Praxis waren!
3. Wenn Sie in unserer Praxis behandelt werden möchten leisten Sie bitte den Anweisungen der MFA`s unbedingt Folge um einen kontrollieren Ablauf zu gewährleisten!
4. Wir haben uns die Situation der sich immer weiter verschlechternden hausärztlichen Situation nicht ausgesucht, müssen diese aber managen! Durch Stöhnen und meckern läßt sich auch bei uns nicht beschleunigen!
Neue Warteschleife
Mit dem Beginn des 4. Quartals haben wir eine neue Telefonwarteschleife installiert, die Ihnen und uns das Zusammenarbeiten erleichtern soll.
Daher nun einige Bitten:
- Drücken Sie nur dann eine Taste, wenn Sie sich sicher sind, dass die Option ihrem Anliegen am Nächsten kommt.
- Bitte beachten Sie, daß Rezept- und Überweisungsbestellungen ausnahmslos das Drücken der Taste 2 erfordert.
- Die Arzthotline ist nur für Ärzte
- BITTE sammeln Sie Ihre Bestellungen – es ist sehr mühsam pro Woche mehrere Einzelanliegen für einen Patienten zu bearbeiten.
Bitte beachten Sie weiterhin, daß die Telefonate KURZ zu halten sind und nur dem Anliegen des Patienten dienen sollen. Nur so schaffen wir es den immer weiter steigenden Arbeitsaufwand zum Wohle ALLER leisten zu können.
Ihr Team der Praxis am Stadtpark
Online - Service
Über die Jahre hinweg sind wir bei all der beruflichen Belastung und der natürlichen Fluktuation innerhalb der Mannschaft ein tolles Team und arbeiten über Zuständigkeitsgrenzen hinweg motiviert und gut gelaunt miteinander.
Zu Pflege unseres „Teamspirits“ unternehmen wir, sofern Corona nicht dazwischen kommt, regelmäßig auch mehrtägige Ausflüge, die uns unter anderem in unsere Lieblingsstadt Dresden, auf die schöne Insel Rügen, nach Helgoland, Wangerooge oder Sankt-Peter-Ording geführt haben.
Somit verwundert es auch nicht, dass wir viele unserer Medizinischen Fachangestellten selbst ausgebildet haben, da unser Betriebsklima und das ganze Drumherum einfach passt.
Und wenn´s mal nicht passt, ist da noch unser Chef, der, wenngleich selten, auch mal deutlich wird und sich dazwischenwirft, wenn es mal am Tresen kracht.
Das ist uns als Team ganz wichtig: Auch wenn Sie unter Belastung stehen, krank sind, es eilig haben: Bitte bringen Sie uns den gleichen respektvollen Umgang entgegen, den auch wir Ihnen zeigen – ein Lächeln, ein freundliches Wort kann manchmal Wunder wirken!
Ich kann ausschließen, dass auch nur eine einzige meiner Mitarbeiterinnen ohne Anlaß unfreundlich zu Ihnen sein wird.
Und wenn es wirklich mal Grund zum meckern gibt – dann sprechen Sie uns an und ziehen nicht murrend nach Hause mit der „Ein-Sterne-Bewertung“ bei google im Anschlag, damit ist Ihnen und uns nicht geholfen.
Manchmal gefallen Vorschriften nicht, uns auch nicht, aber wir haben sie umzusetzen – sei es vom Gesundheitsamt, der kassenärztlichen Vereinigung oder aber auch den Krankenkassen (die Ihnen an der Hotline auch gerne mal genau das Gegenteil erzählen).
Nordisch frisch sein heißt: Klar sein, Empathisch sein und Profil zeigen: DAS SIND WIR!
- Dr. med. Oliver Nieß Facharzt für Allgemeinmedizin
- Tatjana Knorr Fachärztin für Allgemeinmedizin
- Amrei Elena Kampmann Fachärztin für Allgemeinmedizin
- Dr. med. Birgit Lorenz Fachärztin für Allgemeinmedizin
- Simon Hampe Weiterbildungsassistent Allgemeinmedizin
- Adina Renusch Ltd. Medizinische Fachangestellte – nichtärztliche Praxisassistentin
- Sandra Hasse Stv. Ltd. Medizinische Fachangestellte (bei uns ausgebildet)
- Anja Bitter Medizinische Fachangestellte (mit grünem Daumen)
- Julia Knol Medizinische Fachangestellte (bei uns ausgebildet)
- Cathleen Geudtner Medizinische Fachangestellte (bei uns ausgebildet)
- Vera de Matos Alves Medizinische Fachangestellte (bei uns ausgebildet)
- Martina Bollwig Arzthelferin
- Kathrin Heuer Medizinische Fachangestellte
- Rebecca Obeng Auszubildende zur Medizinischen Fachangestellten
- Denise Döscher Auszubildende zur Medizinischen Fachangestellten
- Sandra Wolther-Oetjen Medizinische Dokumentarin und Abrechnung
- Claudia Meyer Raumhygiene
- Charly Müller Datenschutzbeauftragter
Bild: Andreas Hermsdorf / pixelio.de
WAS WIR LEISTEN?
Ehrlich gesagt: Wir leisten alles – soweit unsere zeitlichen Ressourcen und die fachlichen Qualifikationen dies zulassen.
Warum: Weil wir mit Leib und Seele Hausärzte sind und weil wir nicht sagen können „wir haben keinen Termin frei, gehen Sie mal zum Hausarzt“, weil es uns nicht egal ist, wie Sie daheim versorgt sind. Weil es uns wichtig ist, dass Sie im Dschungel der Vorschriften und Formulare die Orientierung behalten.
Wir machen Hausbesuche, wenn es nötig ist (nicht, weil ihre Busfahrkarte abgelaufen ist), wir besprechen mit Ihnen Facharztbefunde, sofern wir diese selber erklären können. Wir gehen mit Ihnen diverse Anträge und Formulare durch und helfen Ihnen beim Ausfüllen (außer bei Name und Anschrift :)).
Natürlich bringen wir auch mit Ihnen Licht ins Dunkel der Krankenhausentlassbriefe, auch wenn das sogenannte Entlassmanagement eine dem Krankenhaus zugeordnete (und im übrigen auch vergütete) Aufgabe ist.
Auch die Krankmeldung und das Rezept, die die Krankenhausambulanz Ihnen nicht ausstellen durfte (zumindest hat man Ihnen das gesagt), bekommen Sie bei uns.
Wir helfen beim Finden eines Pflegedienstes, bei Ärger mit der Krankenkasse oder der Rentenversicherung – sofern uns dies zeitlich möglich ist, denn auch unser Tag hat nur 24 Stunden.
Wichtig: Nur mit Ihnen gemeinsam können wir zum therapeutischen Erfolg kommen, nicht ohne Sie, schon gar nicht gegen Sie. Daher werden alle Schritte der Diagnostik und Therapie mit Ihnen besprochen und gemeinsam umgesetzt.
Gemeinsam heißt, daß Planänderungen besprochen werden – „shared decision making“ heißt das auf neudeutsch. Auf Norddeutsch: Ein eigenständiges Verändern oder gar Absetzen vereinbarter Medikationen erhält von uns keine Zustimmung und kann im äußersten Falle zur Beendigung der Betreuung führen.
Portfolio:
- Hausärztliche Versorgung
- Allgemeine Untersuchungen
- EKG, Langzeit-EKG, Langzeitblutdruckmessungen
- eindimensionale arterielle Doppleruntersuchungen
- Pulsoxymetrie
- Spirometrie
- Sonografie des Bauches und der Schilddrüse
- kleine Chirurgie
- psychosomatische Grundversorgung
- Check- Up 35+
- Hautkrebsscreening
- Früherkennung des kolorektalen Karzinoms
- Bauchaortenscreening
- Geriatrisches Basisassesment
- Laborleistungen aller Art
- INR-Bestimmung vor Ort
- Impfungen aller Art
- Disease-Management-Programme (DMP)
- COPD
- Diabetes
- Asthma
- Koronare Herzkrankheit (KHK)
- Präventionsprogramme der TK, DAK, hkk und IKKgesundplus
- Teilnahme am Hausarztmodell gem § 73a
- Führerscheinuntersuchungen
- Jugendarbeitsschutzuntersuchungen
Sprechzeiten
Montag 8 – 17 Uhr
Dienstag 8 – 17 Uhr
Mittwoch 8 – 13 Uhr
Donnerstag 8 – 18 Uhr
Freitag 8 – 13 Uhr
Mo + Di von 13 – 14 Uhr geschlossen
Do von 13 – 15 Uhr geschlossen
Telefonische Erreichbarkeit
Montag 8 – 12 Uhr und 14 – 16:30 Uhr
Dienstag 8 – 12 Uhr und 14 – 16:30 Uhr
Mittwoch 8 – 12 Uhr
Donnerstag 8 – 12 Uhr und 15 – 17 Uhr
Freitag 8 – 12 Uhr
☤ Dr. med Oliver Nieß · Hafenstr. 126 · 27576 Bremerhaven · ✆ 0471 53111 · ?info@praxis-am-stadtpark.com