Wie wir seit 6 Monaten in unserem Folder und mit DINA6 Zetteln an den von Ihnen bestellten Rezepten, persönlicher Ansprache und Ansage auf unserem Anrufbeantworter hinweisen gelten ab dem 01.07.2024 folgende Veränderungen.

1. Ausser in Notfällen ist das Erbringen von Leistungen (dazu zählen auch das Erstellen von Überweisungen und Rezepten) erst dann möglich, wenn Sie vorher im laufenden Quartal Ihre Versichertenkarte bei uns eingelesen haben.
2. Weil es durch diese notwendige Veränderung gerade zu Quartalsbeginn zu einem starken Patientenandrang kommt, ist eine Bestellung von Rezepten und Überweisungen am Tresen NUR NOCH IM AKUTFALL MÖGLICH. Verwenden Sie bitte ansonsten unseren Anrufbeantworter oder nutzen Sie unseren online Service.
3. Ihr Rezept wird Ihnen spätestens am nächsten Werktag um 09.00 Uhr digital auf Ihrer Gesundheitskarte zur Verfügung stehen, eine Abholung in der Praxis ist nicht mehr erforderlich! Sie gehen einfach mit ihrer Karte in die Apotheke und lösen ihr Rezept ein!

„…aber sonst habe ich das doch auch immer hier bestellt“… ja, das stimmt, allerdings ufern die Bestellungen und die daraus resultierenden erforderlichen zeitlichen Kapazitäten der MFA`s derart aus, daß wir uns zur Fairness aller Patienten mit Anliegen, die nicht automatisiert verarbeitet werden können für diese Weg entschieden. Gerne hätten wir auch für diese Standardsachen auch weiterhin Zeit für sie… es geht aber einfach nicht – bitte helfen Sie mit!!

Bis zum 30.06. haben Sie noch die Wahl zwischen einem eRp als Ausdruck oder als Datensatz auf ihrer Versichertenkarte oder dem gewohnten Ausdruck. Ab dem 01.07. werden alle Medikamente, die bisher auf ein rosa Rezept gedruckt wurden elektronisch übermittelt.

Privatrezepte sowie Rezepte für Heil- und Hilfsmittel sind hiervon nicht betroffen.

Geänderte Praxisöffnungszeiten:

01.-05.07.     08.00-13.30 Uhr, telefonisch erreichen Sie uns von 08.00-12.00 Uhr

Danach sind für Notfälle, UND NUR FÜR NOTFÄLLE, unsere Nachbarkollegen für Sie zu erreichen. Unsere Nachbarkollegen sind angehalten, Patienten mit Rezept- oder Überweisungsbestellungen für den nächsten Werktag an uns zurück zu verweisen.

22.07.          10.00-17.00 Uhr, telefonisch durchgehend von 09.00-16.00 Uhr

23.-26.07.    08.00-13.30 Uhr, telefonisch erreichen Sie uns von 08.00-12.00 Uhr

Danach sind für Notfälle, UND NUR FÜR NOTFÄLLE, unsere Nachbarkollegen für Sie zu erreichen. Unsere Nachbarkollegen sind angehalten, Patienten mit Rezept- oder Überweisungsbestellungen für den nächsten Werktag an uns zurück zu verweisen.

Zum dritten Quartal wird Frau Dr. Lorenz planungsgemäß ihre Anwesenheit weiter reduzieren. Nach aktuellem Stand wird sie Anfang 2025 ihre kassenärztliche Tätigkeit beenden. Wir empfehlen Ihnen, sich bereits jetzt nach einem neuen Hausarzt umzuschauen oder aber sich bei uns nach Kapazitäten und der Teilnahme an den Hausarztprogrammen umzuschauen.

WIR WEISEN VORSORGLICH DARAUF HIN, DASS ALLEINE DIE TATSACHE BEI FRAU DR. LORENZ BEHANDELT WORDEN ZU SEIN NICHT DEN AUTOMATISMUS NACH SICH ZIEHT BEI UNS NACH IHREM AUSSCHEIDEN WEITER BEHANDELT ZU WERDEN. SPRECHEN SIE BITTE HIERZU SCHNELLSTMÖGLICH UNSERE MITARBEITERINNEN AN. AUCH UNSERE RESSOURCEN SIND ENDLICH – WIR EMPFEHLEN DAHER DRINGEND SICH UMGEHEND ÜBER HAUSARZTMODELLE BEI UNS ZU INFORMIEREN!!!!

Unser Sommerurlaub rückt näher – bitte überzeugen Sie sich, daß Ihre Medikamentenbestände über den 21.07. hinaus reichen.

Bitte helfen Sie uns und den vertretenden Kollegen und suchen deren Praxis nur für medizinisch dringliche Fälle auf.

Unser neuer Folder mit aktuellen Informationen liegt für Sie in der Praxis bereit.

Unsere Urlaube 2024 sind vom 25.-29.03., vom 08.-19.07. sowie von 24.-31.12.

Außerdem  ist die Praxis am 21.06. sowie am 04.10. geschlossen.

Bitte beachten Sie, daß die Praxis vom 01.-05.07. sowie vom 22.-26.07. veränderte Öffnungszeiten hat. Sie erreichen uns persönlich dann jeweils zwischen 8 und 14 Uhr.

Bitte nehmen Sie auf die uns vertretenden Nachbarkollegen Rücksicht und bestellen bei uns rechtzeitig vorab Rezepte und Überweisungen und suchen die Nachbarpraxen in unseren Urlaubszeiträumen nur in medizinisch akuten Fällen auf!

1. Wir sind nicht der juristische, bzw. automatische Nachfolger der Praxis Dr. Lorenz. Frau Dr. Lorenz ist in unserer Praxis angestellte Ärztin in Teilzeit. Sie müssen sich also bei uns in der Praxis vorstellen und ihrer Behandlung zustimmen – es gibt hier keinerlei Automatismus!

2. Ohne ihre Einwilligung können wir keinerlei Daten von Ihnen einsehen! Es macht also keinen Sinn Medikamente oder Überweisungen telefonisch bei uns zu bestellen, wenn Sie noch nie bei uns in der Praxis waren!

3. Wenn Sie in unserer Praxis behandelt werden möchten leisten Sie bitte den Anweisungen der MFA`s unbedingt Folge um einen kontrollieren Ablauf zu gewährleisten!

4. Wir haben uns die Situation der sich immer weiter verschlechternden hausärztlichen Situation nicht ausgesucht, müssen diese aber managen! Durch Stöhnen und meckern läßt sich auch bei uns nicht beschleunigen!

Mit dem Beginn des 4. Quartals haben wir eine neue Telefonwarteschleife installiert, die Ihnen und uns das Zusammenarbeiten erleichtern soll.

Daher nun einige Bitten:

1. Drücken Sie nur dann eine Taste, wenn Sie sich sicher sind, dass die Option ihrem Anliegen am Nächsten kommt.
2. Bitte beachten Sie, daß Rezept- und Überweisungsbestellungen ausnahmslos das Drücken der Taste 2 erfordert.
3. Die Arzthotline ist nur für Ärzte
4. BITTE sammeln Sie Ihre Bestellungen – es ist sehr mühsam pro Woche mehrere Einzelanliegen für einen Patienten zu bearbeiten.

Bitte beachten Sie weiterhin, daß die Telefonate KURZ zu halten sind und nur dem Anliegen des Patienten dienen sollen. Nur so schaffen wir es den immer weiter steigenden Arbeitsaufwand zum Wohle ALLER leisten zu können.

Ihr Team der Praxis am Stadtpark

in der kommenden Woche werden wir in verschlüsselter und somit DSGVO-konformer Form ihre Patientenakten

von der Praxis Frau Dr. Lorenz übernehmen. Voraussichtlich ab 10.10. werden diese nach Ihrer persönlichen Vor-Ort-Einwilligung (und nur dann!)

von uns verwendbar sein. Bei diesbezüglichen Fragen oder zur möglichen weiteren hausärztlichen Versorgung wenden Sie sich bitte telefonisch

an unsere Praxis. Auch die Erstellung Ihrer Unterlagen für einen Wechsel zu einer anderen Hausarztpraxis melden Sie bitte bei uns.

Die Impfsaison hat bei uns heute mit dem Eintreffen des Grippe-Impfstoffes begonnen. Sie können also ab sofort einen Termin telefonisch oder persönlich vereinbaren. Auf vielfache Nachfrage auch noch die Anmerkung, daß wir aufgrund unserer sich verändernden Praxisstrukturen ausnahmslos nicht vor November mit Auffrischimpfungen gegen Covid 19 beginnen werden.